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TOKYO WAY 株式会社 紹介

昨今多くの旅行会社が日本のハイライトツアーを提供しています。競争は激しく、旅行者は旅行内容が同じであれば旅行会社を比較検討し当然価格の低いものを選びます。それにより旅行会社の利益は縮小されます。
しかしもっと大きな目でインバウンド旅行ブームを見ればそこには隠れたビジネスチャンスが存在します。富裕層の旅行者は価格にはそれほど左右されず、むしろ高度に個人的で体験中心の旅行をすることにより、日本やその文化をより深く知ることを求めています。
自然に親しみ、生涯をかけて向上や改善を追求する姿勢、調和、伝統とテクノロジーのバランスなどに代表される日本の伝統価値の多くは、ますますストレスの強まる世界中で、共鳴の輪を広げています。
日本は、洗練され旅慣れた旅行者たちの間で人気の目的地になりました。彼らは新しく、より深い旅の経験を追い求めています。

TOKYO WAY(株)は日本への富裕層旅行者向けのオーダーメード・インバウンドツアーの業界で先駆的な会社です。急成長を続けているこの業界で、現在弊社は新たにチームの一員を求めています。
募集しているのは、日本人スタッフで、弊社の顧客担当者がお客様の希望をもとに作成した旅行プランに基づいて、全行程をもれなく確認・手配し、ラグジュアリー・トリップに形作っていく仕事をしていただく方です。
業務内容としては宿泊先、ガイド、列車、プライベートのハイヤーの手配などに加えて、例えば殺陣道刀剣道場や茶道体験、お寺での僧侶指導による個人座禅体験、トップシェフによるプライベート・ラーメン作り体験などの特別な経験を手配することなどです。

弊社オフィスでは英語と日本語が一日中飛び交います。ツアープランはお客様の要望を入れて英語で書かれていますが、手配スタッフはその内容を読んで、必要な手続きをします。
例えば竹工芸職人にお客様の工房訪問リクエストを日本語のメールで問い合わせるのです。弊社手配スタッフは、創造性が求められるダイナミックで、バイリンガルな環境で仕事をすることになります。

求められる条件:

  • ネイティブレベルの日本語。ビジネスレベルの英語能力(TOEIC 875点以上が望ましい)
  • 旅行が好きで、ポジティブな労働姿勢、ノン・スモーカー。
  • 細心の注意を払える緻密さ、正確さ、高い問題解決能力。
  • 臨機応変にスピーディーに反応でき、判断できる力。
  • 海外生活経験、国際結婚、トラベル業界の知識はプラス。

業務内容:

個人(カップル、家族、友人単位で最大でも8名程度)で訪日されるお客様向けカスタマイズツアーの手配業務:

1.エキスパートガイド、プロフェッショナルとの連携業務

通訳案内士、僧侶、職人、料理人、茶道師範、建築や酒その他専門分野を持ったエキスパートガイド、プロフェッショナルと緊密に連携して、お客様が特別で貴重な経験を通して日本文化を学んで頂く。事前、当日の変更やエマージェンシーにも迅速に対応すること。

.関連サービスの手配

ホテル、専用車他交通手段、レストランなどの予約手配業務。具体的には、社内プランナーによる企画提案を受けて、ホテルやレストランなどのサービスプロバイダーを予算に基づき調整・決定、手配。ツアー催行に問題がないように、確認、判断、問題解決、サポート。

給与:

月給25万円~

勤務形態:

  1. 職種:ツアー手配業務 
  2. 正社員。勤務時間10:00-18:00(休憩1時間)
  3. 勤務地:現在、新宿区新宿5-15-14 (新宿区、渋谷区への移転考慮中)
  4. 試用期間:6か月

待遇詳細:

各種社会保険、賞与:年一回、採用後勤務開始6か月後に年次有給休暇10日付与、交通費支給:月3万円を上限として通勤定期代一か月分を支給

必要応募書類:

履歴書 職務経歴書

ご興味のある方は、
jinji@tokyoway.jpまで「人事部宛」と明記の上、メールをお送りください。